Главная страница  →
Договор-Оферта на информационно-консалтинговые услуги

1. Определения и термины договора-оферты на информационно-консультационные услуги
1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
а) Оферта – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу: https://alfredlao.ru/oferta
б) Договор – договор на консультационные услуги между Исполнителем и Заказчиком, который может быть заключен в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
в) Исполнитель – ИП Шехтман Альфред Александрович, ИНН 262810569709, Адрес: 357700 Кисловодск, ул. Прудная, д.90А, который обязался оказать услуги по Договору, заключаемому в соответствии с настоящей Офертой.
г) Заказчик – лицо, разместившее Заказ на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся выполнить указанные действия (на стадии заключения Договора).
д) Стороны – Исполнитель и Заказчик по заключенному в соответствии с настоящей Офертой Договору.
е) Услуги – информационные, консультационные, менторинговые, наставнические, коучинговые услуги по Договору, заключенному в соответствии с настоящей Офертой.
Перечень Услуг указан в Тарифах и конкретизирован в Счете-оферте, если оплата производится на основании счета-оферты. Текущие тарифы на консалтинговые услуги опубликованы на вебсайте: https://alfredlao.ru/rates
Тарифы на серии вебинаров, программы и курсы указаны на соответствующих лендингах и в счете заказа услуги.
ж) Заказ – поручение Заказчика на оказание консультационных услуг, полученное Исполнителем в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Условия Заказа излагаются в Тарифе выбранном Заказчиком или Счете-оферте, и подтверждаются Заказчиком посредством его оплаты.
з) Тариф - описание стандартизованной услуги с размером вознаграждения и сроком оказания услуги. Счет-оферта – составляемый Исполнителем документ, в котором излагается описание нестандартной услуги или комплекса услуг, включая наименование услуги, размер вознаграждения, срок оказания и иные существенные и необходимые условия Договора, заключаемого в соответствии с настоящей Офертой.
и) Сайт – информационная система, размещенная в домене www.alfredlao.ru или его поддоменах и доступная с использованием сети Интернет и иных сетей связи. Чатботы - иноформационные системы размещенные на вебсайтах и в мессенджерах (WhatsUp, Viber, Messenger, Telegram и других)
к) Отчетный период – календарный месяц, приходящийся на период с момента заключения Договора до его прекращения. Началом первого Отчетного периода считается дата заключения Договора, окончанием последнего Отчетного периода – последний день действия Договора.
1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п.1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.

2. Предмет и порядок заключения договора на онлайн-консультации
2.1. Исполнитель обязуется предоставить экспертов-исполнителей для оказания Услуг Заказчику или указанным им лицам, а Заказчик принимать Услуги и оплачивать.
2.2. Услуги по Договору могут включать:
2.2.1. индивидуальные консультации с использованием сервисов Zoom, Google Meet, Skype и других;
2.2.2. групповые консультации с использованием сервисов Zoom, Google Meet, Skype и других;
2.2.3. вебинары с использованием сервисов Zoom, Webinar и других;
2.2.4. проведение исследований и других работ с передачей результатов или отчетов по электронным каналам передачи информации (электронная почта, ссылка на облачное хранилище, итд).
2.2.5. совершение иных действий, предусмотренных утвержденными Тарифами или указанных в выставленном Счете-оферте.
2.3. Предмет конкретного Договора составляют Услуги, указанные в акцептованном Заказчиком Тарифе, Счете-оферте или Отчете Исполнителя.
2.4. Оплата по Тарифу или на основании Счета-оферты на указанных в нем условиях или совершение Заказчиком иных действий, свидетельствующих о согласии с условиями выполнения Заказа (например, предоставление сведений или документов для анализа, согласование Отчета, выполнение любого встречного обязательства по Заказу полностью или в какой-либо части), признается полным и безоговорочным подтверждением размещенного Заказа и акцептом Заказчика предложения Исполнителя заключить Договор по такому Заказу.
2.5. Оплата по Тарифу, по Счету-оферты или согласование Отчета Исполнителя Заказчиком подтверждает ознакомление и безоговорочное согласие Заказчика с настоящей Офертой, включая поименованные в ней обязательные документы, и создает между Сторонами Договор на условиях настоящей Оферты, а также соответствующего Тарифа, Счета-оферты или Отчета.
2.6. Срок действия Договора соответствует периоду с момента акцепта до окончания указанного в Тарифе, Счете-оферте или Отчете срока оказания Услуг, если в них не предусмотрено иное. При отсутствии в Тарифе или Счете-оферте указания на срок оказания Услуг соответствующий Договор считается заключенным на неопределенный срок.
2.7. В случае заключения Договора путем принятия Отчета Исполнителя, условия такого Договора применяются к отношениям Сторон, возникшим до даты его заключения.
2.8. На основании настоящей Оферты Сторонами может быть заключено неограниченное количество Договоров, в том числе с совпадающими полностью или частично сроками действия.

3. Порядок и условия оказания консультационных услуг
3.1. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком применяемых в отношениях Сторон по Договору требований и положений, определяемых следующими обязательными документами:
3.1.1. Тарифы, размещенные на Сайте или в чатботе, включающие наименование Услуги, тарифные ставки вознаграждения либо способ их определения, а также возможные сроки оказания Услуг определенного вида.
3.1.2. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная на Сайте в сети Интернет по адресу: [адрес страницы с Политикой конфиденциальности] , в которой определен общий порядок использования конфиденциальной информации и персональных данных Сторон.
3.2. Указанные в п.3.1. Оферты обязательные для Сторон документы составляют ее неотъемлемую часть.
3.3. Заказы и рекомендации по их выполнению могут даваться Заказчиком в устной или письменной форме и сообщаться Исполнителю посредством телефонной и факсимильной связи, по электронной почте или почтовым отправлением. Заказы и рекомендации по их выполнению фиксируются Исполнителем в любой удобной форме и могут подтверждаться посредством Счетов-оферт, Отчетов и прочих документов и действий, принятых Заказчиком.
3.4. В целях настоящей Оферты Стороны условились считать оказанием Услуги или ее отдельного этапа соответственно: устную консультацию, проведение вебинара, а также совершение иных действий и наступление иных событий, вытекающих из существа оказываемых Услуг или связанных с исполнением определенного Заказа.
3.5. В рамках Договора Исполнитель вправе:
требовать от Заказчика предоставления необходимой информации и документов, а равно иного содействия Исполнителю в выполнении им своих обязанностей;
приостановить или отказаться от выполнения определенного Заказа в случае не предоставления Заказчиком необходимой информации или невнесения по нему согласованной суммы аванса;
отказаться от исполнения Договора в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг.

4. Вознаграждение и расходы по договору
4.1. Ставка вознаграждения по Договору определяется в соответствии с утвержденным Исполнителем Тарифами на Услуги на дату их оказания и индивидуальной скидкой Заказчика, если иное не предусмотрено Счетом-офертой, которым согласован Заказ на оказание соответствующих Услуг.
4.2. В случае фактического принятия и выполнения Заказа без оформления Счета-оферты вознаграждение по Договору определяется по ставкам, предусмотренным утвержденными Исполнителем Тарифами на Услуги на дату их оказания.
4.3. Вознаграждение НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения (гл. 26.2 НК РФ).
4.4. Общий размер вознаграждения за Отчетный период определяется в зависимости от наименования услуг, объемов их оказания и применяемой ставки.
4.5. Ставка вознаграждения может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке для последующих Заказов. Заказчик обязуется знакомиться опубликованными на Сайте и в чат-боте Тарифами, действующими на момент размещения Заказа.

5. Отчетность по договору на консультации
5.1. В случае если Заказчик принимает договор-оферты и оплачивает как юридическое лицо, с расчетного счета или бизнес-картой, то Отчеты Исполнителя будут признаны сторонами в качестве закрывающего документа по всем оказанным услугам.
5.2. В случае если Заказчик принимает договор-оферты и оплачивает как физическое лицо, с личного расчетного счета, банковской картой или электронными деньгами, то отчетность Исполнителя предоставляется только в случае проведения работ, требующих представления результата или отчета по электронным каналам передачи информации. Документ с результатами работ или отчетом и является отчетным документом. Устные консультации, индивидуальные и групповые, для Заказчика выступающего как физическое лицо не требуют никакой дополнительной отчетности.

6. Расчеты по договору на онлайн-консультации
6.1. Моментом оплаты Услуг считается момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.
6.2. Все услуги оплачиваются 100% авансом, если отдельным договором не предусмотрены другие условия.
6.3. Рассрочка оплаты производится согласно действующим Тарифам только по тем видам услуг, для которых такая оплата предусмотрена в Тарифах.
6.4. В случае рассрочки, последующие части платежа оплачиваются согласно условиям в Тарифе или Счете-оферты.

7. Ответственность Сторон
7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящая от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей представленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворенного качества интернет-соединения , стабильная работа ПО не гарантируется ,в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным и невозможным.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту laofred@yandex.ru с указанием в строке Тема: «Форс-мажор».
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензия в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой однократного платежа или одного ежемесячного платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

8.Персональные данные и их использование
8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не попадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
8.5. Заказчик может вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: laofred@yandex.ru При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчик в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
8.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: laofred@yandex.ru

9. Изменение и расторжение договора на консультационные услуги
9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует: а) до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору либо б) до момента досрочного расторжения Договора.
9.2. В случае отзыва или изменения Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается действующим на условиях Оферты со всеми Обязательными документами в редакции, действовавшей на момент заключения Договора.
9.3. Договор может быть расторгнут:
9.3.1. По соглашению Сторон в любое время.
9.3.2. По иным основаниям, предусмотренным Офертой или действующим законодательством.

10. Срок действия, изменение и прекращение оферты
10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и\или Чатботе и действует до момента ее отзыва.
10.2. Предложение о Тарифах на предоставление доступа к услугам Исполнителя действительно на момент размещения информации о нем на Сайте и\или в чатботе и предоставления возможности оформить Заказ.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на Сайте и\или Чатботе, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Оферты или в ходе его исполнения.
10.4. В случае отзыва Оферты или внесения изменений в Оферту, указанные решения вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Заказчика, если иной срок вступления их в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
10.5. Указанные в Оферте обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и изменяются Исполнителем по собственному усмотрению и доводятся до сведения Заказчика в порядке, предусмотренном для уведомления Заказчика об изменении Оферты.

11. Интеллектуальная собственность
11.1. Заказчик, полностью оплативший услугу, получает права на использование результатов работ и\или отчетов, предоставленных Исполнителем или экспертом-исполнителем в рамках Заказа таких услуг (таких как результаты исследования или аналитические отчеты).
11.2. Исполнитель и\или эксперты-исполнители, обладают исключительными правами на интеллектуальную собственность, которая воспроизводится или создается в процессе оказания консультационных услуг (такую как записи консультаций и вебинаров, методические материалы и иной контент, предоставляемый Заказчикам в рамках оказания Услуг), если это не оговорено иначе в отдельном договоре.
11.3. Заказчик не имеет права без письменного согласия Исполнителя осуществлять запись консультаций и вебинаров, а также передавать эти записи или методологические материалы, третьим лицам (включая публикацию в сети Интернет или предоставление доступа к ним сетевым способом).

12. Соглашение об использовании простой электронной подписи
12.1. Стороны вправе использовать при заключении Договора, оформлении Заказов, а также направлении уведомлений по Договору простую электронную подпись.
12.2. Простой электронной подписью признается электронная подпись, которая посредством использования авторизационных данных Заказчика (логина и пароля на Сайте), или переданных через свой профиль мессенджера напрямую или через Чатбот, или указанного адреса электронной почты Заказчика (ключ электронной подписи) подтверждает факт формирования электронной подписи непосредственно Заказчиком.
12.3. При использовании Сторонами электронной почты направляемый с ее помощью электронный документ считается подписанным простой электронной подписью отправителя, созданной с использованием адреса его электронной почты.
12.4. В случае использования для отправки электронного документа электронной почты, получатель электронного документа определяет лицо, подписавшее такой документ, по используемому им адресу электронной почты.
12.5. Электронные документы, передаваемые Заказчику Исполнителем с использованием программных средств вебсайта, чатбота, или электронной почты, считаются подписанными простой электронной подписью Заказчика.
12.6. При совершении Заказчиком любых действий по использованию Сайта, Исполнитель определяет Заказчика, которому соответствует простая электронная подпись, по используемым Покупателем авторизационным данным, предоставленным при регистрации и/или авторизации на Сайте.
12.7. Электронные документы, передаваемые Исполнителем Заказчику с использованием программных средств сайта www.alfredlao.ru или электронной почты laofred@yandex.ru считаются подписанными простой электронной подписью Исполнителя.
12.8. По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
12.9. Любые действия, совершенные с использованием простой электронной подписи Стороны, считаются совершенными такой Стороной.
12.10. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Заказчик не имеет права передавать данные (логин и пароль), используемые им для авторизации на Сайте или в службе электронной почты или предоставлять доступ к своему Личному кабинету и электронной почте третьим лицам, и несет полную ответственность за их сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения к ним доступа.
12.11. В случае несанкционированного доступа к Личному кабинету, утраты или раскрытия третьим лицам данных, используемых Заказчиком для авторизации на Сайте, Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю путем направления электронного письма с указанного при оформлении Заказа адреса электронной почты.
12.12. В случае несанкционированного доступа к электронной почте, адрес которой указан при оформлении Заказа, утраты или раскрытия третьим лицам логина и пароля, используемым Заказчиком для авторизации в службе такой электронной почты, Заказчик обязан незамедлительно заменить такой адрес на Сайте на новый и сообщить о данном факте Исполнителю путем направления электронного письма с нового адреса электронной почты.

13. Прочие условия
13.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора-оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства РФ, остальные положения Договора-оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
13.2. Споры по Договору-оферте разрешаются в предварительном претензионном порядке. В случае недостижения Сторонами согласия, споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим процессуальным правом Российской Федерации.
13.3. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг
13.4. С момента заключения Договора на условиях настоящей Оферты все ранее имевшие место между Сторонами письменные или устные соглашения или заявления относительно предмета Договора утрачивают силу.
13.5. Любые уведомления и документы по Договору, если иное не предусмотрено настоящей Офертой, могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте.


14. Реквизиты Исполнителя
ИП Шехтман Альфред Александрович
ИНН 262810569709
ОГРНИП 307262820000057
Адрес: 357700 Кисловодск, ул. Прудная, д.90А
Расчётный счёт 40802.810.5.60100026230
БИК 040702615
Банк СТАВРОПОЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N5230 ПАО СБЕРБАНК
Корр. счёт 30101.810.9.07020000615

Действующая редакция оферты от 11.01.2024
Главная страница  →